Perguntas Frequentes

O médico de família e comunidade é um especialista que oferece cuidados abrangentes e contínuos para pessoas de todas as idades, sexos e condições. Ele é treinado para atender a maioria das necessidades de saúde ao longo da vida, desde prevenção até tratamento de doenças agudas e crônicas, considerando o contexto familiar e comunitário do paciente.

Diferente de outros especialistas que focam em um órgão ou sistema específico, o médico de família tem uma visão integral da pessoa, o que permite um cuidado mais completo e personalizado.

O Dr. Marcos Marzollo oferece diversos serviços de medicina de família, incluindo:

• Cuidados com doenças crônicas (hipertensão, diabetes, colesterol alto, etc.)
• Checkup completo e medicina preventiva
• Atendimento em saúde mental (ansiedade, depressão, insônia, etc.)
• Saúde sexual e prevenção de ISTs
• Orientações sobre estilo de vida saudável

Os atendimentos são realizados por teleconsulta (para pacientes de todo o Brasil) ou visita domiciliar (para pacientes da Grande Florianópolis).

Não, não é necessário encaminhamento para consultar com o Dr. Marcos Marzollo. Como médico de família e comunidade, ele pode ser seu primeiro contato com o sistema de saúde e, quando necessário, encaminhar para outros especialistas.

Para agendar uma consulta, você pode entrar em contato pelo WhatsApp (+55 48 98836-5027) ou pelo formulário de contato disponível neste site. No contato inicial, informe se prefere teleconsulta ou visita domiciliar, e suas disponibilidades de horário.

Após o contato inicial, você receberá informações sobre valores, formas de pagamento e confirmação do agendamento.

A teleconsulta é um atendimento médico realizado à distância, através de videoconferência. Após agendar pelo WhatsApp, você receberá instruções e um link para a consulta. No horário marcado, basta clicar no link para iniciar a videochamada.

A consulta ocorre de forma similar à presencial, com anamnese detalhada e orientações. Receitas, atestados e solicitações de exames são enviados por e-mail ou WhatsApp após a consulta.

Para realizar a teleconsulta, você precisará de:

• Computador, tablet ou smartphone com câmera e microfone
• Conexão estável com a internet
• Local privado e silencioso para a consulta

Não é necessário instalar nenhum aplicativo específico, pois a consulta é realizada através de um link que você receberá por e-mail ou WhatsApp.

Sim, a teleconsulta é realizada através de plataforma segura, com criptografia de ponta a ponta, garantindo a confidencialidade das informações compartilhadas. Todas as consultas seguem os mesmos princípios éticos e legais do atendimento presencial, incluindo o sigilo médico.

As teleconsultas são realizadas em conformidade com as resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM) que regulamentam a telemedicina no Brasil.

Sim, após a teleconsulta, você pode receber receitas médicas, atestados, solicitações de exames e relatórios médicos por e-mail ou WhatsApp. Todos os documentos são assinados digitalmente, conforme as normas do CFM, e têm a mesma validade legal dos documentos físicos.

Para medicamentos controlados (receita azul, amarela ou branca), a receita digital possui um QR Code que pode ser verificado pela farmácia.

A visita domiciliar é um atendimento médico realizado na sua residência. Após agendar pelo WhatsApp, confirmamos data, horário e endereço. No dia marcado, o Dr. Marcos Marzollo vai até sua residência com os equipamentos necessários para a consulta.

A consulta inclui anamnese, exame físico e orientações, com duração média de 1 hora. Receitas, atestados e solicitações de exames são entregues no momento da consulta.

Atualmente, as visitas domiciliares são realizadas na região da Grande Florianópolis, incluindo os municípios de Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu. Para outras localidades, consulte a disponibilidade.

A visita domiciliar oferece diversas vantagens, como:

• Comodidade, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida, idosos ou pacientes acamados
• Avaliação do ambiente domiciliar e familiar, importante para um cuidado mais completo
• Maior privacidade e conforto
• Redução do risco de exposição a doenças em ambientes hospitalares ou clínicas
• Atendimento exclusivo e personalizado

Durante a visita domiciliar, podem ser realizados diversos procedimentos, como:

• Exame físico completo
• Aferição de pressão arterial
• Verificação de glicemia capilar
• Curativos simples
• Retirada de pontos
• Avaliação de feridas
• Orientações e prescrições

O pagamento pode ser realizado por PIX, transferência bancária ou cartão de crédito (via link de pagamento). O pagamento deve ser efetuado antes do início da consulta (teleconsulta) ou ao final da consulta (visita domiciliar).

Atualmente, os atendimentos particulares (teleconsulta e visita domiciliar) não são cobertos por convênios médicos. No entanto, você pode solicitar um recibo ou nota fiscal para tentar o reembolso junto ao seu plano de saúde, conforme as regras do seu contrato.