Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Dr. Marcos Marzollo (CRM 24626-SC) coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou nossos serviços médicos. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: Nome, data de nascimento, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone.
• Informações de saúde: Histórico médico, sintomas, diagnósticos, tratamentos, medicamentos, resultados de exames.
• Informações de uso do site: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
• Informações de comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato, e-mails ou WhatsApp.

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestar serviços médicos e cuidados de saúde
• Manter seu prontuário médico atualizado
• Comunicar-nos com você sobre consultas, tratamentos e acompanhamentos
• Enviar lembretes de consultas e informações relevantes sobre sua saúde
• Processar pagamentos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário no site

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato de prestação de serviços médicos
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Consentimento explícito para dados sensíveis de saúde
• Interesse legítimo, quando aplicável e não prejudicial aos seus direitos
• Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros
• Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde

5. Compartilhamento de informações

Suas informações pessoais e de saúde são confidenciais e protegidas pelo sigilo médico. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com outros profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, mediante seu consentimento
• Com laboratórios e clínicas para realização de exames, mediante seu consentimento
• Com operadoras de planos de saúde para fins de reembolso, quando aplicável
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Em situações de emergência médica, para proteger sua vida ou saúde

6. Segurança das informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Essas medidas incluem:

• Armazenamento de dados em sistemas seguros e protegidos por senha
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a profissionais autorizados
• Treinamento de colaboradores sobre práticas de privacidade e segurança
• Criptografia de dados sensíveis
• Backups regulares para prevenir perda de dados

7. Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais e de saúde pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

De acordo com o Conselho Federal de Medicina, os prontuários médicos devem ser preservados por um período mínimo de 20 anos a contar da data do último registro.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de informação sobre o compartilhamento de seus dados
• Direito de revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail dr.marcosmarzollo@gmail.com ou pelo telefone +55 48 98836-5027.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site, portanto, ao clicar em um link para outro site, recomendamos que você leia a política de privacidade desse site.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente. As alterações entrarão em vigor quando publicarmos a política revisada em nosso site.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Dr. Marcos Marzollo
CRM 24626-SC
E-mail: dr.marcosmarzollo@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 48 98836-5027